Preguntas Frecuentes (FAQ)

Cuales son las leyes que protegen a los consumidores en la compra de viviendas en Chile

En Chile, las leyes que protegen a los consumidores en la compra de viviendas son principalmente la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley N° 19.496) y la Ley de Copropiedad Inmobiliaria (Ley N° 19.537). Estas leyes establecen una serie de derechos y obligaciones tanto para los compradores como para los vendedores de viviendas. La Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre las características de la vivienda, el precio, las condiciones de pago, entre otros aspectos relevantes. Además, establece que los contratos de compraventa deben ser redactados de forma clara y comprensible, y que los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra en un plazo de 10 días hábiles. Por su parte, la Ley de Copropiedad Inmobiliaria regula la forma en que se deben administrar y mantener los edificios y conjuntos habitacionales. Esta ley establece que los compradores de viviendas en un edificio o conjunto habitacional se convierten en copropietarios y tienen derechos y obligaciones en relación a la administración y mantención de los espacios comunes. Además de estas leyes, existen otras normativas y regulaciones específicas que protegen a los consumidores en la compra de viviendas, como por ejemplo la Ley General de Urbanismo y Construcciones, que establece los requisitos y estándares de construcción, y la Ley de Garantía y Responsabilidad por Vicios Ocultos en la Construcción, que establece las garantías que deben ofrecer los constructores en caso de defectos o vicios ocultos en la vivienda. Es importante destacar que los consumidores también pueden recurrir a organismos como el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para presentar reclamos y recibir asesoría en caso de problemas o incumplimientos por parte de los vendedores de viviendas.

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